20岁温州女孩乘滴滴顺风车遇害 凶手凌晨在高速上被警方截获

20岁温州女孩乘滴滴顺风车遇害 ，乐清女孩小赵在8月24日下午13点乘坐滴滴顺风车前往永嘉，若是按照正常的常规路线行走，她本应在14点40分左右就能到达目的地，然而就在14点左右，小赵的朋友收到她的消息，说司机开的是山路，路上一辆车都没有，有点怕。随后在14点14分，小赵的另外一个朋友收到她求救信息，内容为“救命、抢救”，随后便失联。

赵某的家人和朋友表示，在事发后曾多次联系滴滴方面索要司机具体信息，等到4小时候才得到最终反馈。据了解，事发前一天也曾有人向滴滴平台投诉该司机，但未被即时处理。对此，滴滴平台表示深感抱歉，承认有不可推卸的责任。

出于疑虑，小赵的朋友在15点40分左右向滴滴客服致电，求取帮助，但滴滴客服的回应是：将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”，随后她反复7次向滴滴平台确认进展情况，而滴滴客服仍然是以“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”、“一线客服没有权限”等机械反复的理由回应她。甚至在报警之后，警方在表明是警察身份的情况下，仍然没能从滴滴客服口中得到司机的具体信息。

昨晚，乐清当地部分民间救援队获悉女孩失联的消息后，自发前往附近山上帮助家属寻找。一名救援队员介绍，作案滴滴司机是四川人，今天凌晨在高速上被警方截获。