三星note7爆炸是什么情况?
一位用户买了三星国行Note 7,结果发热然后自爆了。三星称在中国发售的Note 7没有问题,结果还是出现爆炸的事情了。在此之前,三星Note 7率先在美国发售,结果出了上百起爆炸事件,于是三星全面召回在北美发售的三星Note 7手机。
中国Note 7首炸之后,三星官方接连发布声明,称检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。判断样品的燃烧与其生产的电池无直接关系,推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其它因素引起的发热问题。检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。
对于官方声明,“国行Note 7首炸”爆料人(网络ID:mclay)昨晚在百度贴吧进行了回应,他表示:“作为一个小小消费者无力去指责和质疑三星的所谓检测“权威性”,就这份声明如果属实直接导致我个人身陷犯罪深渊,请三星公关部就我对三星的名誉损害以及诽谤造谣提起诉讼,将我绳之以法!”
该网友强调,首炸新闻是他一个爆料,之后全国知晓。现在第一炸他的朋友已经接受退款,至于是不是其个人操作难度那么巨大的事故诽谤我不得而知,公正严明的三星也可以将他诉诸与法律。
三星Note7国行版手机9月18日凌晨和晚间发生的两次爆炸事件近日被曝光。其中“二炸”机主姚先生曾向极光详细介绍,他的手机是8月30日通过京东预定,9月1日付款,但因黑色款无货,最终在9月7日改买金色款,8日收到手机开始使用。9月18日晚,他将手机充电后正玩游戏,却发现“手机莫名震动了一下,时间很短,屏幕直接黑掉,发生滋滋的响声,接着就开始冒白烟,我就把手机扔床上了,它就自己开始烧起来了”,“房间都散发着恶臭,不知道的还以为我家着火”。
事后,三星工作人员上门要求带走手机检测被沈女士拒绝,她希望检测时须有第三方在场,对方随即离开并表示将回去研究。而三星在昨天分别发布声明,称检测结果显示手机爆炸是因外部加热导致
三星曾经意图隐瞒在中国推出的Note7存在隐患(这是一个隐瞒隐患,减少损失的行为),在被约谈后作出了一定的召回行为(这是一个有利公关的行为)。三星在第二炸的客户家中,格外注重家中的微波炉和电磁炉。如果证明该手机爆炸与以上加热设备有关可以减少损失,有利公关的行为。
三星强行取走首炸客户手机,作出外热源加热的结论。是基于减少损失、有利公关的目的而非基于事实的调查。
已购买Note7的用户尽快通过不同方式维权,包括与商家协商退款,如无法达成退款请向质检总局、工商总局和消费者委员会投诉其安全隐患,并配合相关质检。如果您确实喜欢三星Note7,建议向保险公司购买意外险。