为什么银行没有厕所？信用卡为什么被降额？

为什么银行没有卫生间?

你好，请问有卫生间吗?没有，外面去找。什么!没有卫生间!那么多年，一直有个未知的迷。就是银行为啥没有卫生间?

为什么大部分的银行都没有对外开放的厕所?就我个人理解有以下几点原因：

安全隐患：

银行是一个高风险行业，到处都有监控摄像头。但是厕所涉及到隐私，如果在对外开放的厕所里安装摄像头，你想想你还能安心惬意的上厕所么?如果厕所里面不装摄像头，那会成为监控的死角,可能为犯罪分子作案提供便利,比如说安装爆炸物等等，这个责任好像哪个客户都承担不了吧。

成本问题：

银行业虽然是垄断行业，但是各家银行是商业公司。商业公司的目的就是追求利润最大化。银行因为提供金融服务的原因，很多经营性网点都在商圈或者地标等地段开设，地价成本很大。想想当年两大老爷么挤在一平米的昏暗的小隔间里面换行服的情景，真是一把辛酸一把泪。所以，从经济角度来讲，建对外开放的厕所也是不现实的。

没有必要：

虽然银行的办事效率真的不敢恭维。排队排个半个小时也是常有的事情，所以不排除有想上厕所的需求。一方面，如果是简单的业务可以通过自助终端或者网上银行办理了。如果是比较复杂的开销户、开网银什么的，算上排队各种突发情况大致也用不了两小时。基本上常人都能够忍受。另外一方面，很多营业性网点附近都有商场或者公共厕所的，如果自己有需求问下大堂经理，他们就会帮你迅速的找到，所以不存在憋急死的问题。所以，这个并不是很必要。

行业发展问题：

当然有些人说我是你们的客户，我给你们带来利润，你们就必须给我们带来便捷的服务。但由于我国金融行业的不完善和信用体系的不健全，银行业很多业务都很重。很多业务都需要经过柜台，经过线下才能够完成，效率也比较低下。所以我认为提高服务水平和效率比银行装对外厕所这件事情来得更为紧迫。

当然，如果你作为客户的价值够大，待遇就不同了。比方说你的等级达到了私人银行的级别(一般1000W)。你会有专属的客户经理，你也不需要专门去营业网点，所有的需求都会满足，更不要提简单的上厕所的需求了。所以，我认为这个本质上是跟VIP金卡打折，银行叫号会跳号喊一样的道理。这是市场经济价值规律的表现：你有多大的价值，你就享受多少的服务。

银行还有那些服务让群众不满意?

1：窗口太少

窗口开设的太少，就会导致顾客排更长的对，顾客就会不满意。但是，为什么银行不多开几个窗口呢?因为钱，很简单的道理，为什么又VIP专区，他们就不用排队，因为他们交了服务费。而没有叫服务费的就只能排队。多开几个窗口，意味着要多招几个人，这些都是开销。而且银行并不缺顾客，所以没必要把每个人都当成上帝。

2：银行为什么晚上不营业?

中国人是最勤劳的，不管多晚，你都能看到没有打烊的商店。但是，银行却是固定五点下班，很多上班族只有5点下班以后才有时间到银行办理业务，为什么银行晚上不营业呢? 从银行角度考虑，凡事有成本有收益，任何一件事要考虑成本投入和受益，何况是延长工作时间，这么一件影响范围如此广大的事情。而且，现在网上业务越来越完善，根本不需要银行晚上加班。更重要的是晚上不安全。

3：银行无缘无故将信用卡降额

近年来信用卡套现导致银行极高的呆坏账风险，因此不少银行都有多种信用卡监控措施，对各类疑似套现的账户采取降额甚至直接封卡。如果你无意间进行了疑似套现的刷卡消费，就极有可能降额。

随着支付宝使用越来越广泛，银行的业务受到的冲击越来越大。现在银行也应该积极的调整自己的服务。只有服务顾客，顾客才会喜欢你。